Medialabs en el Customer Experience Congress 2014

Los dispositivos wearables van a cambiar radicalmente la experiencia del consumidor y suponen una fusión entre el mundo físico y el digital. La satisfacción del consumidor repercute directamente en los resultados de negocio de las marcas, potenciando futuras intenciones de compra y desarrollando su papel prescriptor de cara a otros clientes potenciales, algo especialmente relevante…